Conditions générales

1. Statut Juridique

1.1 Numéro de Licence

Shockz Casino fonctionne sous une licence de l'Autorité des Jeux de Malte. Le numéro de licence n'est pas accessible publiquement sur la page d'accueil officielle. Les joueurs sont conseillés de vérifier les détails de la licence via le registre des licenciés de l'Autorité des Jeux de Malte.

1.2 Autorité Émettrice

L'autorité émettrice pour Shockz Casino est l'Autorité des Jeux de Malte (MGA). Les utilisateurs doivent vérifier le registre des licenciés de la MGA avant de faire des dépôts.

1.3 Juridiction

La juridiction revendiquée pour Shockz Casino est Malte. La société légale spécifiquement enregistrée, le numéro d'enregistrement de l'entreprise et l'adresse enregistrée ne sont pas divulgués sur le site Shockz.com.

2. Processus d'Inscription et de Connexion

2.1 Processus Étape par Étape

Pour s'inscrire, les utilisateurs doivent suivre ces étapes :

  1. Ouvrir Shockz Casino dans un navigateur web.
  2. Cliquez sur "Rejoindre maintenant" ou "Inscription."
  3. Fournir les informations requises sur le compte et les coordonnées.
  4. Compléter la vérification si demandé.
  5. Effectuer un dépôt minimum de 20 € pour se qualifier pour l'offre de bienvenue.
  6. Se connecter pour accéder aux fonctionnalités du casino, aux paris sportifs et aux promotions.

2.2 La vérification KYC/ID est-elle requise

La vérification KYC (Know Your Customer) peut être requise avant les retraits ou lors des vérifications de conformité. Les exigences KYC exactes, y compris les documents nécessaires et les délais de révision, sont détaillées dans les Conditions Générales actuelles.

2.3 Temps d'Activation du Compte

Aucun temps d'activation spécifique n'est garanti. Les utilisateurs peuvent accéder à leurs comptes après s'être connectés, mais aucun délai d'approbation ou de traitement KYC n'est fourni.

2.4 Conditions d'Inscription

Les Conditions Générales ne spécifient pas l'âge minimum pour l'inscription, les restrictions sur les comptes multiples, ou une liste de pays restreints. Il est conseillé de vérifier les conditions spécifiques à la juridiction lors du processus d'inscription.

3. Jeux et Fournisseurs de Logiciels

3.1 Meilleurs Jeux

Shockz Casino propose une sélection de jeux qui peut inclure des titres tels que Gates of Olympus, Sweet Bonanza, et Book of Dead. La disponibilité peut varier selon la localisation de l'utilisateur et l'éligibilité du compte.

3.2 Fournisseurs de Logiciels

Les jeux sont fournis par divers studios, dont Evolution et NetEnt. Les utilisateurs doivent vérifier la licence de chaque studio sur leurs marchés réglementés respectifs.

3.3 Nombre Total de Jeux

Le nombre total de jeux n'est pas spécifié sur Shockz Casino. Une affirmation de plus de 4,000 jeux est faite sur un domaine séparé ; cependant, cela n'est pas vérifié.

3.4 Catégories de Jeux

Les catégories de jeux proposées comprennent les machines à sous de casino, les jackpots, le casino en direct, et les paris sportifs. Les références de jeux spécifiques peuvent inclure des machines à sous rapides et des jeux de casino en direct classiques.

3.5 Équité / Équitablement Prouvé

Bien que les jeux soient déclarés testés pour l'équité, aucun organisme d'audit spécifique n'est identifié. Les utilisateurs doivent rechercher des informations vérifiables sur les tests d'équité.

4. Bonus et Promotions

4.1 Bonus de Bienvenue

Les nouveaux joueurs peuvent être éligibles à un bonus de bienvenue allant jusqu'à 1,244 € et 1,244 tours gratuits répartis sur les six premiers dépôts. Le premier dépôt offre un match de 100% jusqu'à 400 € avec un dépôt minimum requis de 20 €.

4.2 Processus d'Activation pour le Bonus de Bienvenue

Le paquet de bonus de bienvenue est débloqué lors des six premiers dépôts. Les joueurs doivent effectuer un dépôt minimum de 20 € pour se qualifier pour le bonus de premier dépôt. Des procédures spécifiques d'opt-in ou des codes de bonus peuvent ne pas être requis.

4.3 Exigences de Mise

Les exigences de mise pour le paquet de bienvenue ne sont pas divulguées. Cependant, le cashback hebdomadaire a une exigence de mise déclarée de 1x.

4.4 Limites de Temps

Aucune période d'expiration spécifique pour les bonus de bienvenue ou les tours gratuits n'est mentionnée. Le cashback hebdomadaire peut être réclamé après une période de sept jours.

4.5 Promotions Récurrentes

Des promotions récurrentes, comprenant des cashback et des tirages au sort de jackpots, sont annoncées, mais des détails spécifiques sur les valeurs des prix, les conditions d'opt-in et l'éligibilité ne sont pas fournis.

4.6 Offres de Cashback

Tous les joueurs peuvent recevoir un cashback de 5% sur les pertes nettes de machines à sous, tandis que les joueurs VIP peuvent recevoir jusqu'à 15%. Des détails spécifiques sur la méthode de calcul et les minimums ne sont pas divulgués.

4.7 Bonus de Recharge

Aucun bonus de recharge spécifique n'est mentionné.

4.8 Bonus de Tours Gratuits

Les détails concernant la valeur par tour, les jeux éligibles, et l'expiration des tours gratuits ne sont pas spécifiés.

4.9 Conditions Générales des Bonus

Les bonus sont exclusivement destinés aux nouveaux comptes et sont soumis aux Conditions Générales en vigueur. Les conditions relatives aux limites de mise maximales, aux contributions aux jeux, et à l'expiration des bonus ne sont pas fournies en détail.

5. Programme VIP et/ou de Fidélité

5.1 Niveaux VIP et Récompenses

Un programme VIP est disponible, qui peut offrir jusqu'à 250,000 € en récompenses cash. Les étiquettes de niveau spécifiques et les méthodes de qualification ne sont pas publiquement disponibles.

5.2 Comment Se Qualifier

Les avantages du programme VIP sont liés aux niveaux de fidélité, mais des critères spécifiques pour la qualification ne sont pas définis.

5.3 Description du Programme de Fidélité

Le Programme de Fidélité Spin & Win récompense les joueurs pour leurs paris et tours. Des points peuvent être échangés contre divers avantages.

5.4 Règles du Programme de Fidélité

Les conditions liées aux taux d'acquisition, aux périodes d'expiration des points, et aux limitations sur les échanges ne sont pas divulguées.

6. Méthodes de Paiement et Conditions Bancaires

6.1 Méthodes de Dépôt

Seul le Virement Bancaire Instantané est confirmé comme méthode de dépôt. Les dépôts sont traités instantanément avec un minimum de 20 € requis pour l'offre de bienvenue. Des détails supplémentaires concernant les dépôts, y compris les devises et les frais, peuvent être trouvés sur le site Web.

6.2 Méthodes de Retrait

Les retraits via Virement Bancaire Instantané sont généralement traités le même jour ouvrable, mais les week-ends peuvent entraîner des retards. Des limites spécifiques et des frais sont divulgués dans le contenu officiel.

7. Termes et Conditions Clés

7.1 Conditions des Bonus

Le paquet de bienvenue est destiné uniquement aux nouveaux comptes. Le premier dépôt a un minimum stipulé de 20 €, et la Finlande est exclue. D'autres termes restent non spécifiés.

7.2 Limites de Dépôt

Aucune limite de dépôt spécifique n'est décrite dans le contenu accessible.

7.3 Limites de Retrait

Aucune limite de retrait n'est spécifiée.

7.4 Restrictions de Compte

Le paquet de bienvenue est exclusivement réservé aux nouveaux comptes et exclut la Finlande. Diverses exigences de conformité et règles de vérification d'identité s'appliquent.

8. Fonctionnalités Mobiles et Techniques

8.1 Disponibilité de l'Application

Shockz.com n'offre pas d'applications natives pour iOS ou Android. Les services sont accessibles via les navigateurs mobiles.

8.2 Optimisation pour Navigateurs Mobiles

Le site Web est optimisé pour une utilisation mobile. Les utilisateurs peuvent s'engager avec des jeux de casino, des marchés de paris sportifs, et des fonctions de compte via leurs navigateurs mobiles.

8.3 Expérience Utilisateur et Vitesse sur Mobile

La plateforme est conçue pour une expérience utilisateur fluide sur les appareils mobiles. Aucun indicateur de performance spécifique n'est fourni.

8.4 Processus d'Inscription sur Mobile

Les utilisateurs peuvent s'inscrire sur mobile en naviguant sur le site Web et en suivant la même procédure d'inscription que sur bureau.

9. Sécurité et Jeu Équitable

9.1 Standards SSL & Cryptage

Shockz Casino utilise une technologie de cryptage avancée pour sécuriser les informations personnelles et financières. Des détails techniques spécifiques ne sont pas divulgués.

9.2 RNG & Équité des Jeux

Bien que les jeux soient déclarés testés pour l'équité, aucun laboratoire d'audit identifiable n'est cité. Les utilisateurs doivent rechercher une confirmation des tests d'équité pour des jeux spécifiques.

9.3 Support Client

Un support par chat en direct 24/7 est disponible. Un support par e-mail est offert, généralement avec des réponses dans les 12 heures. Les méthodes de contact détaillées ne sont pas spécifiées.

9.4 Disponibilité du Support

Le support est disponible 24/7, avec des options de langues non spécifiées.